Política de privacidad

Introducción

Con la siguiente política de privacidad, nos gustaría informarte sobre qué tipos de tus datos personales (en lo sucesivo también denominados «datos») procesamos, con qué fines y en qué medida. La política de privacidad se aplica a todo el tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en las aplicaciones para móviles y en las presencias externas en línea, como nuestros perfiles en las redes sociales (en lo sucesivo, denominados colectivamente «oferta en línea»).

Los términos utilizados no son específicos de género.

Estatus: 6 de mayo de 2024

Persona responsable

Magma Coaching S.L.
Calle Amacas 17a
38916 Echedo, Santa Cruz de Tenerife
España

Representados por los directores generales y accionistas:
Christina Teuthorn-Mohr y Karsten Mohr

Registro Mercantil de Valverde, Tomo 16 , Folio 145, Sección 8, Hoja IH 402

Correo electrónico: info(at)magma-coaching.com
Página web: www.magma-coaching.com

Visión general del tratamiento

A continuación se resumen los tipos de datos tratados y los fines de su tratamiento, y se hace referencia a los interesados.

Tipos de datos tratados

  • Datos de inventario.
  • Datos de pago.
  • Datos de contacto.
  • Datos de contenido.
  • Datos del contrato.
  • Datos de uso.
  • Meta/datos de comunicación.
  • Datos del solicitante.
  • Datos de contacto (Facebook).
  • Datos del evento (Facebook).

Categorías especiales de datos

  • Datos relativos a la salud.
  • Datos relativos a la vida sexual o a la orientación sexual.
  • Creencias religiosas o filosóficas.
  • Datos que revelen el origen racial o étnico.

Categorías de personas afectadas

  • Clientes.
  • Empleados.
  • Partes interesadas.
  • Socios de comunicación.
  • Usuarios.
  • Solicitantes.
  • Socios comerciales y contractuales.

Finalidad del tratamiento

  • Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Solicitudes de contacto y comunicación.
  • Medidas de seguridad.
  • Marketing directo.
  • Medición del alcance.
  • Procedimientos administrativos y organizativos.
  • Remarketing.
  • Medición de la conversión.
  • Formación de grupos objetivo.
  • Seguimiento de afiliados.
  • Gestión y respuesta a las consultas.
  • Proceso de solicitud.
  • Retroalimentación.
  • Marketing.
  • Perfiles con información relacionada con el usuario.
  • Formación de grupos objetivo.
  • Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.

Bases jurídicas pertinentes

A continuación encontrarás un resumen de las bases jurídicas del GDPR en virtud de las cuales procesamos datos personales. Ten en cuenta que, además de las disposiciones del GDPR, pueden aplicarse normativas nacionales de protección de datos en tu país de residencia o domicilio o en el nuestro. Si se aplicaran bases jurídicas más específicas en casos concretos, te informaremos de ellas en la política de privacidad.

  • Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a. GDPR) – El interesado ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
  • Cumplimiento de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b. GDPR) – El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que el interesado es parte o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato.
  • Obligación legal (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c. GDPR) – El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
  • Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f. GDPR) – El tratamiento es necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, salvo que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales.
  • Procedimiento de solicitud como relación precontractual o contractual (Art. 9 párr. 2 lit. b GDPR) – En la medida en que se soliciten a los solicitantes categorías especiales de datos personales en el sentido del Art. 9 párr. 1 GDPR como parte del procedimiento de solicitud (por ejemplo datos sobre la salud, como el estado de discapacidad grave o el origen étnico) se solicitan a los solicitantes para que el responsable del tratamiento o el interesado puedan ejercer los derechos derivados de la legislación laboral y de seguridad social y protección social y cumplir sus obligaciones al respecto, su tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 9 párr. 2 lit. b. GDPR. GDPR, en el caso de la protección de intereses vitales de los solicitantes u otras personas de conformidad con el Art. 9 párr. 2 lit. c. GDPR o con fines de asistencia sanitaria preventiva o medicina del trabajo, para la evaluación de la aptitud del empleado para el trabajo, para el diagnóstico médico, la atención o el tratamiento en el sector sanitario o social o para la gestión de sistemas y servicios en el sector sanitario o social de conformidad con el Art. 9 párr. 2 lit. h. GDPR. GDPR. En el caso de comunicación de categorías especiales de datos basada en el consentimiento voluntario, su tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 9 párr. 2 lit. a. RGPD.

Nota sobre la transferencia de datos a EE.UU. y otros terceros países

Entre otras cosas, también utilizamos herramientas de empresas con sede en EE.UU. u otros terceros países que no son seguros según la ley de protección de datos. Nos gustaría señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE.

Debido al «Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.», EE.UU. se considera un tercer país seguro si el receptor de los datos con sede en EE.UU. está certificado según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o existen otras garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE). Siempre que sea posible, nos esforzamos por utilizar herramientas de proveedores de la UE y, si esto no es posible, por seleccionar al menos ubicaciones de servidor dentro de la UE si los proveedores de la herramienta ofrecen esta opción.

Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de conformidad con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como las distintas probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza para los derechos y libertades de las personas físicas, con el fin de garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, la salvaguarda de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la introducción, la divulgación, la salvaguarda de la disponibilidad y su separación. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y las respuestas a las amenazas a los datos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de los datos personales durante el desarrollo y la selección de hardware, software y procesos de acuerdo con el principio de protección de datos, mediante el diseño tecnológico y la configuración predeterminada respetuosa con la protección de datos.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto u otras notas de almacenamiento que almacenan información en los dispositivos finales y leen información de los dispositivos finales. Por ejemplo, para almacenar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de una cesta de la compra en una tienda electrónica, el contenido al que se ha accedido o las funciones de un servicio en línea utilizado. Las cookies también pueden utilizarse para diversos fines, por ejemplo, para garantizar la funcionalidad, seguridad y comodidad de las ofertas en línea y para crear análisis de los flujos de visitantes.

Notas sobre el consentimiento: Utilizamos cookies de acuerdo con las disposiciones legales. Por lo tanto, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, a menos que la ley no lo exija. En particular, el consentimiento no es necesario si el almacenamiento y la lectura de información, incluidas las cookies, son absolutamente necesarios para prestar al usuario un servicio telemático expresamente solicitado por él (es decir, nuestra oferta en línea). El consentimiento revocable se comunica claramente a los usuarios y contiene la información sobre el uso respectivo de las cookies.

Información sobre bases legales según la ley de protección de datos: La base legal según la ley de protección de datos sobre la que procesamos los datos personales de los usuarios con la ayuda de cookies depende de si pedimos a los usuarios su consentimiento. Si los usuarios dan su consentimiento, la base legal para procesar sus datos es su consentimiento declarado (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR y § 25 párr. 1 TTDSG). El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. De lo contrario, los datos procesados con la ayuda de cookies se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la operación comercial de nuestra oferta en línea y la mejora de su usabilidad) o, si se hace en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si el uso de cookies es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Explicamos los fines para los que procesamos las cookies en el curso de esta política de privacidad o como parte de nuestros procedimientos de consentimiento y procesamiento.

Período de almacenamiento: Con respecto al período de almacenamiento, se distingue entre los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies temporales (también: cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan como muy tarde después de que un usuario haya abandonado un servicio en línea y cerrado su dispositivo final (por ejemplo, navegador o aplicación móvil).
  • Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo final. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión puede guardarse o el contenido favorito puede mostrarse directamente cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. Los datos de usuario recogidos con ayuda de las cookies también pueden utilizarse para medir el alcance. Si no proporcionamos a los usuarios información explícita sobre el tipo y la duración de almacenamiento de las cookies (por ejemplo, al obtener el consentimiento), los usuarios deben asumir que las cookies son permanentes y pueden almacenarse hasta dos años.

Información general sobre la revocación y oposición (opt-out): Los usuarios pueden revocar el consentimiento que han dado en cualquier momento y también oponerse al tratamiento de acuerdo con los requisitos legales del Art. 21 GDPR (puedes encontrar más información sobre la oposición en esta política de privacidad). Los usuarios también pueden declarar su objeción utilizando la configuración de su navegador.

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

  • Tratamiento de datos de cookies sobre la base del consentimiento: Utilizamos un procedimiento de gestión del consentimiento de cookies en el que el usuario puede obtener, gestionar y revocar su consentimiento para el uso de cookies o el tratamiento y los proveedores nombrados en el procedimiento de gestión del consentimiento de cookies. La declaración de consentimiento se almacena para que no tenga que solicitarse de nuevo y el consentimiento pueda probarse de acuerdo con la obligación legal. El consentimiento puede almacenarse en el servidor y/o en una cookie (la llamada cookie opt-in o con la ayuda de tecnologías comparables) para poder asignar el consentimiento a un usuario o a su dispositivo. A reserva de la información individual sobre los proveedores de servicios de gestión de cookies, se aplica la siguiente información: El consentimiento puede almacenarse durante un máximo de dos años. Se crea y almacena un identificador de usuario seudónimo con el momento del consentimiento, información sobre el alcance del consentimiento (por ejemplo, qué categorías de cookies y/o proveedores de servicios), así como el navegador, el sistema y el dispositivo final utilizados.
  • BorlabsCookie: Gestión del consentimiento de cookies;
    Proveedor de servicios: Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Hamburgo, Alemania; Sitio web: https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/; Más información: El identificador individual del usuario, el idioma y los tipos de consentimiento, así como la hora en que se dieron, se almacenan en el servidor y en la cookie del dispositivo del usuario.

Servicios a empresas

Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y partes interesadas (denominados colectivamente «socios contractuales») en el contexto de relaciones legales contractuales y comparables y medidas relacionadas y en el contexto de la comunicación con los socios contractuales (o precontractuales), por ejemplo, para responder a consultas.

Procesamos estos datos para cumplir nuestras obligaciones contractuales. Éstas incluyen, en particular, las obligaciones de prestar los servicios acordados, cualquier obligación de actualización y los recursos en caso de garantía y otras interrupciones del servicio. Además, procesamos los datos para salvaguardar nuestros derechos y a efectos de las tareas administrativas asociadas a estas obligaciones y a la organización de la empresa. Además, procesamos los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en una gestión empresarial adecuada y eficiente y en medidas de seguridad para proteger a nuestros socios contractuales y nuestras operaciones empresariales de un uso indebido, poniendo en peligro sus datos, secretos, información y derechos (por ejemplo, para la participación de servicios de telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). En el marco de la legislación aplicable, sólo transmitimos los datos de los socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o para cumplir obligaciones legales. Los socios contractuales serán informados sobre otras formas de procesamiento, por ejemplo, con fines de marketing, como parte de esta política de privacidad.

Informamos a los socios contractuales de qué datos son necesarios para los fines mencionados antes o durante la recogida de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante etiquetado especial (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o en persona.

Eliminamos los datos tras la expiración de la garantía legal y obligaciones comparables, es decir, generalmente tras 4 años, a menos que los datos estén almacenados en una cuenta de cliente, por ejemplo, mientras deban conservarse por motivos legales de archivo (por ejemplo, a efectos fiscales, generalmente 10 años). Eliminamos los datos que nos comunica la parte contratante como parte de un pedido de acuerdo con las especificaciones del pedido, generalmente tras la finalización del pedido.

En la medida en que utilicemos proveedores o plataformas de terceros para prestar nuestros servicios, se aplicarán los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores o plataformas de terceros en la relación entre los usuarios y los proveedores.

Cuenta cliente

Los socios contractuales pueden crear una cuenta dentro de nuestra oferta online (por ejemplo, cuenta de cliente o de usuario, «cuenta de cliente» para abreviar). Si se requiere el registro de una cuenta de cliente, los socios contractuales serán informados de ello, así como de la información necesaria para el registro. Las cuentas de cliente no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. Como parte del proceso de registro y de los posteriores inicios de sesión y uso de la cuenta de cliente, almacenamos las direcciones IP de los clientes junto con las horas de acceso para poder demostrar el registro y evitar cualquier uso indebido de la cuenta de cliente.

Si los clientes han cancelado su cuenta de cliente, se eliminarán los datos relativos a la misma, a menos que su conservación sea necesaria por motivos legales. Es responsabilidad del cliente hacer una copia de seguridad de sus datos cuando se cancele la cuenta de cliente.

Tienda y comercio electrónico

Procesamos los datos de nuestros clientes para permitirles seleccionar, comprar o encargar los productos, bienes y servicios asociados seleccionados, así como su pago y entrega o cumplimiento. Si es necesario para el cumplimiento de un pedido, utilizamos proveedores de servicios, en particular empresas postales, de transporte y de envío, para llevar a cabo la entrega o el cumplimiento para nuestros clientes. Utilizamos los servicios de bancos y proveedores de servicios de pago para procesar las transacciones de pago. La información requerida está etiquetada como tal en el pedido o proceso de compra comparable e incluye la información necesaria para la entrega o el suministro y la facturación, así como información de contacto para poder realizar cualquier consulta.

Coaching

Tratamos los datos de nuestros clientes, partes interesadas y otros clientes o socios contractuales para poder prestarles nuestros servicios. Los datos tratados, el tipo, el alcance, la finalidad y la necesidad de su tratamiento vienen determinados por la relación contractual subyacente.

Como parte de nuestras actividades, también podemos procesar categorías especiales de datos personales (Art. 9 GDPR), en particular información sobre la salud, posiblemente con referencia a su vida sexual u orientación sexual, así como datos que revelen el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas o afiliación sindical. Obtenemos el consentimiento expreso para ello o, de lo contrario, sólo procesamos las categorías especiales de datos si otra base legal lo permite.

Si es necesario para el cumplimiento de nuestro contrato, para la protección de intereses vitales o por ley, o si se ha dado el consentimiento, revelamos o transferimos los datos a terceros o agentes, como autoridades, oficinas de facturación y en el área de TI, oficina o servicios comparables, en cumplimiento de los requisitos legales.

Consulta

Tratamos los datos de nuestros clientes, partes interesadas y otros clientes o socios contractuales para poder prestarles nuestros servicios de consultoría. Los datos tratados, el tipo, el alcance, la finalidad y la necesidad de su tratamiento vienen determinados por la relación contractual subyacente.

Si es necesario para el cumplimiento de nuestro contrato, para la protección de intereses vitales o por ley, o si se ha dado el consentimiento, revelamos o transferimos los datos a terceros o agentes, como autoridades, subcontratistas o en el área de TI, oficina o servicios comparables, en cumplimiento de los requisitos legales.

Logros artísticos y literarios

Tratamos los datos de nuestros clientes para que puedan seleccionar, comprar o encargar los servicios o trabajos seleccionados y las actividades relacionadas, así como su pago y entrega o ejecución o prestación.

La información requerida se etiqueta como tal en el contexto de la celebración del pedido, orden de compra o contrato comparable e incluye la información necesaria para la entrega y facturación, así como información de contacto para poder realizar cualquier consulta.

Consultoría de Gestión

Tratamos los datos de nuestros clientes, partes interesadas y otros clientes o socios contractuales para poder prestarles nuestros servicios contractuales o precontractuales, en particular servicios de consultoría. Los datos tratados, el tipo, el alcance, la finalidad y la necesidad de su tratamiento vienen determinados por la relación contractual y comercial subyacente.

Si es necesario para el cumplimiento de nuestro contrato o lo exige la ley, o si se ha dado el consentimiento, revelamos o transferimos los datos a terceros o agentes, como autoridades, tribunales o en el ámbito de los servicios informáticos, de oficina o similares, en cumplimiento de los requisitos legales.

Eventos y funciones

Tratamos los datos de los participantes en los eventos, funciones y actividades similares ofrecidas u organizadas por nosotros (en lo sucesivo denominados uniformemente «participantes» y «eventos») para que puedan participar en los eventos y beneficiarse de los servicios o promociones asociados a la participación.

Si procesamos datos relacionados con la salud, religiosos, políticos u otras categorías especiales de datos en este contexto, esto se hace en el contexto de la publicidad (por ejemplo, para eventos temáticos o para el cuidado de la salud, la seguridad o con el consentimiento de los interesados).

La información requerida se etiqueta como tal en el contexto de la conclusión del pedido, encargo o contrato comparable e incluye la información necesaria para la prestación de servicios y facturación, así como información de contacto para poder realizar cualquier consulta. En la medida en que recibimos acceso a información de clientes finales, empleados u otras personas, la procesamos de acuerdo con los requisitos legales y contractuales.

Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); Datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); Datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, duración, categoría de cliente); Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).

Categorías especiales de datos personales: Datos relativos a la salud (Art. 9 párrafo 1 GDPR); datos relativos a la vida sexual u orientación sexual (Art. 9 párrafo 1 GDPR); creencias religiosas o filosóficas (Art. 9 párrafo 1 GDPR); datos que revelan el origen racial o étnico.

Titulares de los datos: Clientes; partes interesadas; socios comerciales y contractuales.

Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Medidas de seguridad; Solicitudes de contacto y comunicación; Procedimientos de oficina y organización; Gestión y respuesta a consultas.

Bases jurídicas: Cumplimiento de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR); Obligación legal (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. c. GDPR).

Procedimiento de pago

Como parte de las relaciones contractuales y otras relaciones legales, debido a obligaciones legales o de otro modo sobre la base de nuestros intereses legítimos, ofrecemos a los interesados opciones de pago eficaces y seguras y utilizamos otros proveedores de servicios además de bancos e instituciones de crédito (denominados colectivamente «proveedores de servicios de pago»).

Los datos procesados por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario, como el nombre y la dirección, datos bancarios, como números de cuenta o de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN y sumas de comprobación, así como información relacionada con el contrato, el total y el destinatario. La información es necesaria para realizar las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos sólo son procesados por los proveedores de servicios de pago y almacenados por ellos. Esto significa que no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, sino sólo información con la confirmación o información negativa sobre el pago. En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios de pago pueden transmitir los datos a agencias de crédito. El propósito de esta transmisión es comprobar la identidad y la solvencia. Consulta las condiciones generales y la información sobre protección de datos de los proveedores de servicios de pago.

Las transacciones de pago están sujetas a los términos y condiciones y a los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago, a los que se puede acceder en los respectivos sitios web o aplicaciones de transacción. También nos remitimos a ellos para obtener más información y hacer valer los derechos de cancelación, información y otros derechos de los interesados.

Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); Datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, duración, categoría de cliente); Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP); Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono).

Personas afectadas: Clientes; partes interesadas.

Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.

Base jurídica: Cumplimiento de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

Provisión de la oferta online y alojamiento web

Para proporcionar nuestra oferta en línea de forma segura y eficiente, utilizamos los servicios de uno o más proveedores de alojamiento web desde cuyos servidores (o servidores gestionados por ellos) se puede acceder a la oferta en línea. Para estos fines, podemos utilizar servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, así como servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico.

Los datos procesados como parte de la prestación del servicio de alojamiento pueden incluir toda la información relativa a los usuarios de nuestro servicio online que se genera durante el uso y la comunicación. Esto incluye regularmente la dirección IP, que es necesaria para poder entregar el contenido de las ofertas online a los navegadores, y todas las entradas realizadas dentro de nuestra oferta online o desde sitios web.

  • Tipos de datos procesados: Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.
  • Bases jurídicas: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f. GDPR).

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

  • Recogida de datos de acceso y archivos de registro: Nosotros mismos (o nuestro proveedor de alojamiento web) recogemos datos sobre cada acceso al servidor (los llamados archivos de registro del servidor). Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos a los que se accede, la fecha y la hora del acceso, los volúmenes de datos transferidos, la notificación de acceso correcto, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, por regla general, las direcciones IP y el proveedor solicitante.
    Los archivos de registro del servidor pueden utilizarse con fines de seguridad, por ejemplo para evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y, por otra parte, para garantizar la utilización de los servidores y su estabilidad;  Eliminación de datos: La información de los archivos de registro se almacena durante un máximo de 30 días y después se elimina o anonimiza. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios quedan excluidos de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente correspondiente.
  • Hetzner Online GmbH: Alojamiento web; Proveedor de servicios: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, representada por Martin Hetzner, Stephan Konvickova, Günther Müller; inscrita en el registro mercantil de Ansbach, HRB 6089;  Página web: https://www.hetzner.com;
    Política de privacidad: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy.

Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. Como parte del proceso de registro, se proporciona a los usuarios la información obligatoria requerida y procesada con el fin de proporcionar la cuenta de usuario sobre la base del cumplimiento contractual de las obligaciones. Los datos procesados incluyen, en particular, la información de inicio de sesión (nombre de usuario, contraseña y una dirección de correo electrónico).

Como parte del uso de nuestras funciones de registro e inicio de sesión, así como del uso de la cuenta de usuario, almacenamos la dirección IP y la hora de la respectiva acción del usuario. Estos datos se almacenan sobre la base de nuestros intereses legítimos y los del usuario en la protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. Estos datos no se transmiten a terceros a menos que sea necesario para llevar a cabo nuestras reclamaciones o exista una obligación legal de hacerlo.

Los usuarios pueden ser informados por correo electrónico sobre procesos relevantes para su cuenta de usuario, como cambios técnicos.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Medidas de seguridad; Gestión y respuesta a consultas.
  • Bases jurídicas: Cumplimiento de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

  • Registro con seudónimos: Los usuarios pueden utilizar seudónimos como nombres de usuario en lugar de nombres reales.
  • Eliminación de datos tras la cancelación: Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos relativos a la cuenta de usuario se eliminarán, sujeto a permiso legal, obligación o consentimiento del usuario.
  • No hay obligación de conservar los datos: Es responsabilidad de los usuarios hacer una copia de seguridad de sus datos antes de la finalización del contrato en caso de cancelación. Estamos autorizados a eliminar irremediablemente todos los datos del usuario almacenados durante la vigencia del contrato.

Blogs y medios de publicación

Utilizamos blogs o medios comparables de comunicación y publicación en línea (en adelante, «medio de publicación»). Los datos de los lectores sólo se procesan para los fines del medio de publicación en la medida necesaria para su presentación y comunicación entre autores y lectores o por motivos de seguridad. Además, nos remitimos a la información sobre el tratamiento de los visitantes de nuestro medio de publicación en el contexto de este aviso de protección de datos.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Opiniones (por ejemplo, recopilación de opiniones a través de un formulario en línea); Medidas de seguridad; Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso; Gestión y respuesta a consultas.
  • Base jurídica: Cumplimiento de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

  • Comentarios y contribuciones: Cuando los usuarios dejan comentarios u otras contribuciones, sus direcciones IP pueden ser almacenadas en base a nuestros intereses legítimos. Esto se hace por nuestra seguridad en caso de que alguien deje contenido ilegal en comentarios y aportaciones (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En este caso, nosotros mismos podemos ser procesados por el comentario o publicación y, por lo tanto, nos interesa conocer la identidad del autor.
    Además, nos reservamos el derecho a procesar los datos de los usuarios con fines de detección de spam sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sobre la misma base legal, nos reservamos el derecho a almacenar las direcciones IP de los usuarios durante la duración de las encuestas y a utilizar cookies para evitar votaciones múltiples. La información personal proporcionada como parte de los comentarios y contribuciones, cualquier información de contacto y del sitio web, así como la información del contenido, será almacenada permanentemente por nosotros hasta que el usuario se oponga.
  • Comprobación an tispam de Akismet: Comprobación antispam de Akismet – Utilizamos el servicio «Akismet» en base a nuestros intereses legítimos. Con la ayuda de Akismet, los comentarios de personas reales se distinguen de los comentarios de spam. Para ello, todos los comentarios se envían a un servidor en EE.UU., donde se analizan y almacenan durante cuatro días con fines comparativos. Si un comentario ha sido categorizado como spam, los datos se almacenan más allá de este periodo. Esta información incluye el nombre introducido, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el contenido del comentario, el remitente, los detalles del navegador utilizado y el sistema informático y la hora de la entrada.
    Los usuarios pueden utilizar seudónimos o no introducir su nombre o dirección de correo electrónico. Puedes evitar completamente la transferencia de datos no utilizando nuestro sistema de comentarios. Sería una pena, pero lamentablemente no vemos ninguna alternativa que funcione con la misma eficacia;  Proveedor de servicios: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE.UU.; (certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.);
    Página web: https://automattic.com; Política de privacidad: https://automattic.com/privacy
  • Imágenes de perfil de Gravatar: Imágenes de perfil – Utilizamos el servicio «Gravatar» en nuestra oferta online y, en particular, en el blog.
    Gravatar es un servicio en el que los usuarios pueden registrarse y almacenar imágenes de perfil y sus direcciones de correo electrónico. Si los usuarios dejan entradas o comentarios en otras presencias online (especialmente en blogs) con la dirección de correo electrónico respectiva, sus imágenes de perfil pueden mostrarse junto a las entradas o comentarios. Para ello, la dirección de correo electrónico facilitada por los usuarios se transmite a Gravatar de forma encriptada con el fin de comprobar si se ha almacenado un perfil para ella. Este es el único propósito de la transmisión de la dirección de correo electrónico. No se utilizará para ningún otro fin y se eliminará posteriormente. Gravatar se utiliza sobre la base de nuestro interés legítimo, ya que utilizamos Gravatar para ofrecer a los autores de entradas y comentarios la oportunidad de personalizar sus entradas con una imagen de perfil. Al mostrar las imágenes, Gravatar aprende la dirección IP de los usuarios, ya que esto es necesario para la comunicación entre un navegador y un servicio online.
    Si los usuarios no quieren que aparezca en los comentarios una imagen de usuario vinculada a su dirección de correo electrónico en Gravatar, deben utilizar una dirección de correo electrónico que no esté almacenada en Gravatar para comentar. Asimismo, nos gustaría señalar que también es posible utilizar una dirección de correo electrónico anónima o ninguna dirección de correo electrónico si los usuarios no desean que su propia dirección de correo electrónico se envíe a Gravatar. Los usuarios pueden evitar completamente la transferencia de datos no utilizando nuestro sistema de comentarios;  Proveedor de servicios: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE.UU.; (certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., véase https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active); Página web: https://automattic.com; Política de privacidad: https://automattic.com/privacy.
  • UpdraftPlus: Software de copia de seguridad y almacenamiento de copias de seguridad; Proveedor de servicios: Simba Hosting Ltd, 11, Barringer Way, St Neots, Cambs, PE19 1LW, Reino Unido; Sitio web: https://updraftplus.com/; Política de privacidad: https://updraftplus.com/data-protection-and-privacy-centre/.
  • Wordfence: Cortafuegos y funciones de seguridad y detección de errores; Proveedor de servicios: Defiant, Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, EE.UU.; Sitio web: https://www.wordfence.com; Política de privacidad: https://www.wordfence.com/privacy-policy/; La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE, véase: https://www.wordfence.com/standard-contractual-clauses/.

Gestión de contactos y consultas

Al ponerte en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o a través de las redes sociales), así como en el contexto de las relaciones comerciales y de usuario existentes, los datos de las personas solicitantes se procesan en la medida en que sea necesario para responder a las consultas de contacto y a las medidas solicitadas.

La respuesta a las consultas de contacto y la gestión de los datos de contacto y consulta en el contexto de relaciones contractuales o precontractuales se lleva a cabo para cumplir nuestras obligaciones contractuales o para responder a consultas (pre)contractuales y, por lo demás, sobre la base de intereses legítimos para responder a consultas y mantener relaciones con usuarios o empresas.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
  • Sujetos de los datos: Socios de comunicación.
  • Fines del tratamiento: Consultas de contacto y comunicación; prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Bases jurídicas: Cumplimiento de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR); Obligación legal (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. c. GDPR).

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

  • Formulario de contacto: Si los usuarios se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico u otros canales de comunicación, procesamos los datos que se nos facilitan en este contexto para procesar la solicitud comunicada. Con este fin, tratamos los datos personales en el contexto de las relaciones comerciales precontractuales y contractuales, en la medida en que sea necesario para su cumplimiento y, de lo contrario, sobre la base de nuestros intereses legítimos y los intereses de los socios de comunicación para responder a las solicitudes y nuestras obligaciones legales de conservación.

Comunicación por Messenger

Utilizamos mensajeros con fines de comunicación y, por tanto, te pedimos que observes la siguiente información sobre la funcionalidad de los mensajeros, sobre la encriptación, sobre el uso de metadatos de comunicación y sobre tus opciones de objeción.

También puedes ponerte en contacto con nosotros por medios alternativos, por ejemplo, por teléfono o correo electrónico. Utiliza las opciones de contacto que te proporcionamos o las opciones de contacto especificadas en nuestra oferta online.

En el caso de la encriptación de extremo a extremo del contenido (es decir, el contenido de tu mensaje y de las imágenes adjuntas), nos gustaría señalar que el contenido de la comunicación (es decir, el contenido del mensaje y de las imágenes adjuntas) se encripta de extremo a extremo. Esto significa que el contenido de los mensajes no puede ser visto, ni siquiera por los propios proveedores de mensajería. Debes utilizar siempre una versión actualizada del mensajero con la encriptación activada para asegurarte de que el contenido del mensaje está encriptado.

Sin embargo, también nos gustaría señalar a nuestros socios de comunicación que, aunque los proveedores de los mensajeros no pueden ver el contenido, pueden saber que y cuando los socios de comunicación se comunican con nosotros y que también se procesa información técnica sobre el dispositivo utilizado por los socios de comunicación y, dependiendo de la configuración de su dispositivo, información de ubicación (los llamados metadatos).

Notas sobre las bases legales: Si pedimos permiso a los socios de comunicación antes de comunicarnos con ellos a través de Messenger, la base legal para nuestro procesamiento de sus datos es su consentimiento. De lo contrario, si no pedimos consentimiento y te pones en contacto con nosotros, por ejemplo, por iniciativa propia, utilizamos Messenger en relación con nuestros socios contractuales y en el contexto de la iniciación del contrato como medida contractual y, en el caso de otras partes interesadas y socios de comunicación, sobre la base de nuestros intereses legítimos en una comunicación rápida y eficaz y en el cumplimiento de las necesidades de nuestros socios de comunicación en la comunicación a través de Messenger. También nos gustaría señalar que no transmitiremos los datos de contacto que nos hayas proporcionado a Messenger por primera vez sin tu consentimiento.

Revocación, objeción y eliminación: Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento y oponerte a la comunicación con nosotros a través de Messenger en cualquier momento. En el caso de la comunicación a través de Messenger, eliminamos los mensajes de acuerdo con nuestras directrices generales de eliminación (es decir, por ejemplo, como se ha descrito anteriormente, tras la finalización de las relaciones contractuales, en el contexto de los requisitos de archivo, etc.) y, por lo demás, tan pronto como podamos suponer que hemos respondido a cualquier información de los interlocutores de la comunicación, si no cabe esperar ninguna referencia a una conversación anterior y la eliminación no entra en conflicto con ninguna obligación legal de conservación.

Reserva de referencia a otros canales de comunicación: Por último, nos gustaría señalar que, por razones de tu seguridad, nos reservamos el derecho a no responder a las consultas a través de Messenger. Este es el caso si, por ejemplo, la información contractual interna requiere una confidencialidad especial o una respuesta a través de Messenger no cumple los requisitos formales. En tales casos, te remitiremos a canales de comunicación más apropiados.

  • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP); Datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea).
  • Sujetos de los datos: Socios de comunicación.
  • Fines del tratamiento: Consultas de contacto y comunicación; marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a. GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f. GDPR).

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

Videoconferencias, reuniones online, seminarios web y pantallas compartidas

Utilizamos plataformas y aplicaciones de otros proveedores (en lo sucesivo, «plataformas de conferencias») con el fin de realizar videoconferencias y audioconferencias, seminarios web y otros tipos de reuniones de vídeo y audio (en lo sucesivo, denominadas colectivamente «conferencia»). Al seleccionar las plataformas de conferencias y sus servicios, observamos los requisitos legales.

Datos procesados por las plataformas de conferencias: Como parte de la participación en una conferencia, las plataformas de conferencias procesan los datos personales de los participantes que se enumeran a continuación. El alcance del tratamiento depende de qué datos se requieren en el contexto de una conferencia específica (por ejemplo, especificación de datos de acceso o nombres claros) y qué información opcional proporcionan los participantes. Además del tratamiento con fines de celebración de la conferencia, las plataformas de conferencias también pueden tratar los datos de los participantes con fines de seguridad u optimización del servicio. Los datos procesados incluyen datos personales (nombre, apellidos), información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono), datos de acceso (códigos de acceso o contraseñas), imágenes de perfil, información sobre el cargo/función profesional, la dirección IP del acceso a Internet, información sobre los dispositivos finales de los participantes, su sistema operativo, el navegador y su configuración técnica y de idioma, información sobre el contenido de los procesos de comunicación, es decir, entradas en chats y datos de audio y vídeo, así como el uso de otras funciones disponibles (por ejemplo, encuestas). El contenido de las comunicaciones se encripta en la medida en que lo permitan técnicamente los proveedores de la conferencia. Si los participantes están registrados como usuarios en las plataformas de conferencias, se podrán procesar otros datos de conformidad con el acuerdo con el respectivo proveedor de la conferencia.

Registro y grabaciones: Si se registran entradas de texto, resultados de participación (por ejemplo, de encuestas) y grabaciones de vídeo o audio, se comunicará de antemano a los participantes de forma transparente y, si es necesario, se les pedirá su consentimiento.

Medidas de protección de datos para los participantes: Ten en cuenta los detalles del tratamiento de tus datos por las plataformas de conferencias en sus avisos de protección de datos y selecciona la configuración óptima de seguridad y protección de datos para ti en los ajustes de la plataforma de conferencias. Asegúrate también de la protección de datos y de la privacidad en el fondo de tu grabación mientras dure la videoconferencia (por ejemplo, informando a los compañeros de habitación, cerrando las puertas con llave y utilizando la función de hacer irreconocible el fondo, si es técnicamente posible). Los enlaces a las salas de conferencia y los datos de acceso no deben transmitirse a terceros no autorizados.

Notas sobre las bases jurídicas: Si, además de las plataformas de conferencias, también procesamos los datos de los usuarios y les pedimos su consentimiento para utilizar las plataformas de conferencias o determinadas funciones (por ejemplo, consentimiento para la grabación de conferencias), la base jurídica para el procesamiento es este consentimiento. Además, nuestro tratamiento puede ser necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, en las listas de participantes, en el caso del tratamiento de los resultados de los debates, etc.). Por lo demás, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos en una comunicación eficaz y segura con nuestros socios de comunicación.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de los datos: Socios de comunicación; usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; solicitudes de contacto y comunicación; procedimientos de oficina y organización.
  • Bases jurídicas: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a. GDPR); Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b. GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f. GDPR).

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

Procedimiento de solicitud

El proceso de solicitud requiere que los candidatos nos faciliten los datos necesarios para su evaluación y selección. La información requerida puede encontrarse en la descripción del puesto o, en el caso de los formularios online, en los datos que allí se facilitan.

En principio, la información requerida incluye datos personales como nombre, dirección, datos de contacto y prueba de las cualificaciones requeridas para el puesto. Si lo solicitas, estaremos encantados de proporcionarte información adicional sobre los datos necesarios.

Si se les facilita, los solicitantes pueden enviarnos sus solicitudes mediante un formulario en línea. Los datos se nos transmiten de forma encriptada de acuerdo con el estado de la técnica. Los solicitantes también pueden enviarnos sus solicitudes por correo electrónico. Sin embargo, ten en cuenta que los correos electrónicos no suelen enviarse encriptados en Internet. Por regla general, los correos electrónicos se encriptan en tránsito, pero no en los servidores desde los que se envían y reciben. Por tanto, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por la ruta de transmisión de la solicitud entre el remitente y la recepción en nuestro servidor.

A efectos de búsqueda de candidatos, presentación de candidaturas y selección de candidatos, podemos utilizar software de gestión de candidatos o de contratación y plataformas y servicios de terceros proveedores en cumplimiento de los requisitos legales.

Los solicitantes pueden ponerse en contacto con nosotros sobre cómo presentar su solicitud o enviarnos su solicitud por correo postal.

Tratamiento de categorías especiales de datos: En la medida en que se soliciten a los solicitantes categorías especiales de datos personales en el sentido del Art. 9 párr. 1 del GDPR (por ejemplo, datos de salud, como el estado de discapacidad grave o el origen étnico) como parte del procedimiento de solicitud para que el responsable del tratamiento o el interesado puedan ejercer los derechos derivados de la legislación laboral y de seguridad social y protección social y cumplir sus obligaciones al respecto, su tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 9 párr. 2 lit. b. del GDPR. GDPR, en el caso de la protección de intereses vitales de los solicitantes u otras personas de conformidad con el Art. 9 párr. 2 lit. c. GDPR o con fines de asistencia sanitaria preventiva o medicina del trabajo, para la evaluación de la aptitud del empleado para el trabajo, para diagnósticos médicos, para la prestación de asistencia sanitaria o social o tratamiento o para la gestión de sistemas y servicios de asistencia sanitaria o social de conformidad con el Art. 9 párr. 2 lit. h. GDPR. GDPR. En el caso de la comunicación de categorías especiales de datos basada en el consentimiento voluntario, su tratamiento se realiza sobre la base del Art. 9 párr. 2 lit. a. GDPR.

Supresión de datos: Los datos facilitados por los solicitantes podrán ser tratados posteriormente por nosotros a efectos de la relación laboral en caso de que la solicitud prospere. En caso contrario, si la solicitud de una oferta de empleo no tiene éxito, se eliminarán los datos del solicitante. Los datos de los solicitantes también se eliminarán si se retira una solicitud, algo que los solicitantes tienen derecho a hacer en cualquier momento. Sujeto a una cancelación justificada por parte del solicitante, la eliminación tendrá lugar a más tardar después de un período de seis meses para que podamos responder a cualquier pregunta de seguimiento sobre la solicitud y cumplir con nuestras obligaciones de proporcionar pruebas en virtud de la normativa sobre igualdad de trato de los solicitantes. Las facturas de cualquier reembolso de gastos de viaje se archivarán de acuerdo con la normativa fiscal.

Inclusión en una reserva de candidatos: La inclusión en una reserva de candidatos, si se ofrece, se basa en el consentimiento. Se informa a los solicitantes de que su consentimiento para la inclusión en la reserva de talentos es voluntario, no influye en el proceso de solicitud en curso y que pueden revocar su consentimiento en cualquier momento para el futuro.

  • Tipos de datos procesados: Datos del solicitante (por ejemplo, datos personales, direcciones postales y de contacto, los documentos pertenecientes a la solicitud y la información contenida en ellos, como la carta de presentación, el CV, los certificados y otra información personal o de cualificación proporcionada por los solicitantes en relación con un puesto específico o de forma voluntaria).
  • Personas interesadas: Solicitantes.
  • Fines del tratamiento: Procedimiento de solicitud (justificación y posible ejecución posterior y posible extinción posterior de la relación laboral).
  • Base jurídica: Procedimiento de solicitud como relación precontractual o contractual (Art. 9 párr. 2 lit. b GDPR).

Servicios en la nube

Utilizamos servicios de software accesibles a través de Internet y que se ejecutan en los servidores de sus proveedores (los llamados «servicios en la nube», también denominados «software como servicio») para los siguientes fines: almacenamiento y gestión de documentos, gestión de calendarios, envío de correos electrónicos, hojas de cálculo y presentaciones, intercambio de documentos, contenidos e información con destinatarios específicos o publicación de sitios web, formularios u otros contenidos e información, así como chats y participación en audioconferencias y videoconferencias.

En este contexto, los datos personales pueden ser procesados y almacenados en los servidores del proveedor si forman parte de procesos de comunicación con nosotros o son procesados por nosotros de otro modo según lo establecido en esta política de privacidad. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros y datos de contacto de los usuarios, datos sobre transacciones, contratos, otros procesos y su contenido. Los proveedores de servicios en la nube también procesan datos de uso y metadatos que utilizan con fines de seguridad y para optimizar sus servicios.

Si utilizamos servicios en la nube para proporcionar a otros usuarios o sitios web de acceso público formularios u otros documentos y contenidos, los proveedores pueden almacenar cookies en los dispositivos de los usuarios con fines de análisis web o para recordar la configuración del usuario (por ejemplo, en el caso del control de medios).

Notas sobre las bases jurídicas: Si solicitamos el consentimiento para el uso de servicios en la nube, la base jurídica para el tratamiento es el consentimiento. Además, su uso puede formar parte de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que se haya acordado el uso de servicios en la nube en este contexto. De lo contrario, los datos del usuario se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en procesos administrativos y de colaboración eficientes y seguros).

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Clientes; empleados (por ejemplo, empleados, candidatos, antiguos empleados); partes interesadas; socios de comunicación.
  • Fines del tratamiento: Oficina y procedimientos organizativos.
  • Bases jurídicas: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a. GDPR); Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b. GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f. GDPR).

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

Boletín y notificaciones electrónicas

Sólo enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en adelante, «boletín») con el consentimiento del destinatario o con autorización legal. Si el contenido del boletín se describe específicamente al registrarse en el boletín, es decisivo para el consentimiento del usuario. Por lo demás, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Para suscribirte a nuestros boletines, por lo general basta con que indiques tu dirección de correo electrónico. Sin embargo, podemos pedirte que nos proporciones un nombre para poder dirigirnos a ti personalmente en el boletín, u otra información si es necesaria para los fines del boletín.

Procedimiento de opt-in doble: La inscripción en nuestro boletín de noticias se realiza siempre mediante el denominado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que después de registrarte recibirás un correo electrónico pidiéndote que confirmes tu registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico de otras personas. Las suscripciones al boletín se registran para poder probar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye almacenar la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en tus datos almacenados por el proveedor de servicios de correo.

Supresión y limitación del tratamiento: Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de suprimirlas para poder demostrar que se dio previamente el consentimiento. El tratamiento de estos datos se limita a los fines de una posible defensa frente a reclamaciones. Una solicitud individual de supresión es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia previa del consentimiento. En caso de obligación de observar permanentemente las objeciones, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico en una lista de bloqueo exclusivamente con este fin.

El proceso de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de verificar que se lleva a cabo correctamente. Si encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos en un sistema de envío eficaz y seguro.

Notas sobre las bases legales: El boletín se envía sobre la base del consentimiento del destinatario o, si no se requiere el consentimiento, sobre la base de nuestros intereses legítimos en marketing directo, si y en la medida en que lo permita la ley, por ejemplo, en el caso de publicidad a clientes existentes. Si encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos en un envío eficiente y seguro. El proceso de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos para demostrar que se ha llevado a cabo de conformidad con la ley.

Contenido:

Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
  • Titulares de los datos: Socios de comunicación; usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal); Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente.
  • Bases jurídicas: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a. GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f. GDPR).
  • Posibilidad de oposición (opt-out): Puedes cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar tu consentimiento u oponerte a seguir recibiéndolo. Encontrarás un enlace para darte de baja del boletín al final de cada boletín o puedes utilizar una de las opciones de contacto indicadas anteriormente, preferiblemente el correo electrónico.

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

  • Medición de las tasas de apertura y de clics: Los boletines contienen un llamado «web-beacon», es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, de su servidor. Como parte de esta recuperación, se recopila inicialmente información técnica, como información sobre el navegador y tu sistema, así como tu dirección IP y la hora de recuperación.
    Esta información se utiliza para la mejora técnica de nuestro boletín informativo en función de los datos técnicos o los grupos objetivo y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de recuperación (que pueden determinarse mediante la dirección IP) o las horas de acceso. Este análisis también incluye determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Esta información se asigna a los destinatarios individuales de los boletines y se almacena en sus perfiles hasta que se eliminan. Las evaluaciones nos ayudan a reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y a adaptar nuestros contenidos a ellos o a enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios.
    La medición de las tasas de apertura y de clics, así como el almacenamiento de los resultados de la medición en los perfiles de los usuarios y su posterior procesamiento, se basan en el consentimiento de los usuarios.
    Lamentablemente, no es posible revocar por separado la medición del rendimiento, en cuyo caso debe cancelarse u objetarse la suscripción completa al boletín. En este caso, se eliminará la información de perfil almacenada.
  • Condición para el uso de servicios gratuitos: El consentimiento para el envío de correos puede ser una condición para el uso de servicios gratuitos (por ejemplo, el acceso a determinados contenidos o la participación en determinadas promociones). Si los usuarios desean beneficiarse del servicio gratuito sin suscribirse al boletín, ponte en contacto con nosotros.
  • ActiveCampaign: Plataforma de marketing por correo electrónico; Proveedor de servicios: ActiveCampaign, Inc, 1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, Illinois 60602, EE.UU.; Sitio web: https://www.activecampaign.com; Política de privacidad: https://www.activecampaign.com/privacy-policy/; La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE, véase: https://www.activecampaign.com/legal/newscc.
  • Zapier: Importación de direcciones de correo electrónico a los proveedores de servicios de envío utilizados desde otras plataformas u otras fuentes; proveedor de servicios: Zapier, Inc., 548 Market St, San Francisco, California 94104-5401, EE.UU.; (certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., véase https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000TNk2AAG&status=Active);
    Sitio web: https://zapier.com; Política de privacidad: https:// zapier.com/privacy

Comunicación publicitaria por correo electrónico, correo postal, fax o teléfono

Tratamos los datos personales con fines de comunicación publicitaria, que puede tener lugar a través de diversos canales, como correo electrónico, teléfono, correo postal o fax, de conformidad con los requisitos legales.

Los destinatarios tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento o a oponerse a la comunicación publicitaria en cualquier momento.

Tras la revocación o la oposición, podemos almacenar los datos necesarios para demostrar el consentimiento durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlos. El tratamiento de estos datos se limita a los fines de una posible defensa frente a reclamaciones. Es posible presentar una solicitud individual de supresión en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia previa del consentimiento.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Sujetos de datos afectados: Socio de comunicación.
  • Fines del tratamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a. GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f. GDPR).

Encuestas y entrevistas

Las encuestas y cuestionarios que realizamos (en adelante, «encuestas») se analizan de forma anónima. Los datos personales sólo se procesan en la medida en que sea necesario para la provisión y ejecución técnica de las encuestas (por ejemplo, procesamiento de la dirección IP para mostrar la encuesta en el navegador del usuario o para permitir la reanudación de la encuesta mediante una cookie temporal (cookie de sesión)) o si los usuarios han dado su consentimiento.

Notas sobre las bases jurídicas: Si pedimos a los participantes su consentimiento para el tratamiento de sus datos, ésta es la base jurídica para el tratamiento; de lo contrario, el tratamiento de los datos de los participantes se basa en nuestros intereses legítimos para realizar una encuesta objetiva.

  • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Titulares de los datos: Socios de comunicación.
  • Fines del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación; marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a. GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f. GDPR).

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

Análisis, seguimiento y optimización web

El análisis web (también denominado «medición del alcance») se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a nuestra oferta en línea y puede incluir información sobre el comportamiento, los intereses o datos demográficos de los visitantes, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis del alcance, podemos, por ejemplo, reconocer a qué hora se utiliza con más frecuencia nuestra oferta en línea o sus funciones o contenidos, o invitar a los visitantes a reutilizarlos. También podemos comprender qué áreas requieren optimización.

Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o sus componentes.

Salvo que se indique lo contrario más adelante, pueden crearse perfiles, es decir, datos resumidos para un proceso de uso, con estos fines, y la información puede almacenarse en un navegador o en un dispositivo terminal y leerse desde él. La información recogida incluye, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han consentido la recogida de sus datos de localización por nuestra parte o por parte de los proveedores de los servicios que utilizamos, los datos de localización también pueden ser procesados.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos un procedimiento de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización acortando la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, no se almacenan datos claros de los usuarios (como direcciones de correo electrónico o nombres) con fines de análisis web, pruebas A/B y optimización, sino seudónimos. Esto significa que nosotros y los proveedores del software utilizado no conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles a efectos de los respectivos procesos.

  • Notas sobre las bases jurídicas: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores externos, la base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en unos servicios eficientes, económicos y adaptados a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría llamar tu atención sobre la información relativa al uso de cookies en esta política de privacidad.
  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Análisis web (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes); Perfiles con información relacionada con el usuario (Creación de perfiles de usuario).
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a. GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f. GDPR).

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

  • Google Analytics: Análisis web, medición del alcance y medición de los flujos de usuarios; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., véase https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active); Página web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Para más información: Tipos de tratamiento y datos tratados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Contrato de tramitación de pedidos: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Analytics en modo de consentimiento: En el modo de consentimiento, los datos personales del usuario son procesados por Google con fines de medición y publicidad, dependiendo del consentimiento del usuario. El consentimiento se obtiene de los usuarios como parte de nuestros servicios online. Si los usuarios no dan su consentimiento en absoluto, los datos sólo se procesarán a nivel agregado (es decir, no se asignarán a usuarios individuales ni se resumirán). Si el consentimiento sólo incluye la medición estadística, no se procesará ningún dato personal de los usuarios para la colocación de anuncios o la medición del éxito de la publicidad (la llamada «conversión»);  Página web: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=de.
  • Google Tag Manager: Google Tag Manager es una solución con la que podemos gestionar las llamadas etiquetas del sitio web a través de una interfaz y así integrar otros servicios en nuestra oferta online (consulta más información en esta política de privacidad). El propio Tag Manager (que implementa las etiquetas) no crea perfiles de usuario ni almacena cookies, por ejemplo. Google sólo obtiene la dirección IP del usuario, que es necesaria para ejecutar el Google Tag Manager;  Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; (certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., véase https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active); Página web: https://marketingplatform.google.com; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Contrato de tramitación de pedidos:
    https://business.safety.google/adsprocessorterms; Para más información: Tipos de tratamiento y datos tratados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices
  • Jetpack (Estadísticas de WordPress): Jetpack ofrece funciones de análisis para el software WordPress; Proveedor del servicio: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE.UU.; (certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., véase https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active); Sitio web: https://automattic.com; Política de privacidad: https://automattic.com/privacy; Política de cookies: https://jetpack.com/support/cookies.

Marketing online

Tratamos los datos personales con fines de marketing online, que pueden incluir, en particular, la comercialización de espacios publicitarios o la presentación de publicidad y otros contenidos (denominados colectivamente «contenidos») en función de los intereses potenciales de los usuarios y la medición de su eficacia.

Para estos fines, se crean y almacenan en un archivo los llamados perfiles de usuario (llamados «cookies») o se utilizan procedimientos similares, mediante los cuales se almacena la información sobre el usuario relevante para la presentación de los contenidos mencionados. Esta información puede incluir, por ejemplo, los contenidos vistos, los sitios web visitados, las redes en línea utilizadas, pero también los socios de comunicación e información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso y las funciones utilizadas. Si los usuarios han dado su consentimiento para que se recojan sus datos de localización, éstos también pueden ser procesados.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos los procedimientos de enmascaramiento de IP disponibles (es decir, seudonimización acortando la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, no se almacenan datos claros de los usuarios (como direcciones de correo electrónico o nombres) como parte del proceso de marketing online, sino seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores de los procesos de marketing online conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles.

La información de los perfiles se almacena generalmente en cookies o mediante procedimientos similares. Por lo general, estas cookies también pueden leerse posteriormente en otros sitios web que utilicen el mismo proceso de marketing online, analizarse con el fin de mostrar contenidos y completarse con otros datos y almacenarse en el servidor del proveedor del proceso de marketing online.

En casos excepcionales, se pueden asignar datos claros a los perfiles. Este es el caso, por ejemplo, si los usuarios son miembros de una red social cuyos procesos de marketing online utilizamos y la red vincula los perfiles de usuario con los datos mencionados. Ten en cuenta que los usuarios pueden llegar a acuerdos adicionales con los proveedores, por ejemplo, dando su consentimiento durante el registro.

En principio, sólo tenemos acceso a información resumida sobre el éxito de nuestros anuncios. Sin embargo, como parte de las denominadas mediciones de conversión, podemos comprobar cuáles de nuestros procedimientos de marketing online han conducido a una denominada conversión, es decir, por ejemplo, a la celebración de un contrato con nosotros. La medición de la conversión se utiliza únicamente para analizar el éxito de nuestras medidas de marketing.

A menos que se indique lo contrario, te pedimos que asumas que las cookies utilizadas se almacenan durante un período de dos años.

Notas sobre las bases jurídicas: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores externos, la base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en unos servicios eficientes, económicos y adaptados a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría llamar tu atención sobre la información relativa al uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos procesados: Datos de eventos (Facebook) («datos de eventos» son datos que podemos transmitir a Facebook mediante píxeles de Facebook (a través de aplicaciones o de otras formas), por ejemplo, y se refieren a personas o a sus acciones; los datos incluyen, por ejemplo, información sobre visitas a sitios web, interacciones con contenidos, funciones, instalaciones de aplicaciones, compras de productos, etc.; los datos de eventos se procesan con el fin de crear grupos objetivo para contenidos e información publicitaria (públicos personalizados); los datos de eventos no incluyen contenidos reales (como comentarios escritos, información de inicio de sesión, compras de productos, etc.).Los datos del evento se procesan con el fin de crear grupos objetivo para información de contenido y publicidad (públicos personalizados); los datos del evento no incluyen el contenido real (como comentarios escritos), ni información de inicio de sesión ni información de contacto (es decir, ni nombres, direcciones de correo electrónico ni números de teléfono). Los datos de eventos serán eliminados por Facebook después de un máximo de dos años, los grupos objetivo formados a partir de ellos con la eliminación de nuestra cuenta de Facebook); información de contacto (Facebook) («información de contacto» son datos que identifican (claramente) a los interesados, como nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono, que se envían a Facebook, por ejemplo, a través de píxeles o cargas de Facebook. a través de píxeles o cargas de Facebook con fines de emparejamiento para crear audiencias personalizadas; tras el emparejamiento con el fin de crear grupos objetivo, la información de contacto se elimina); datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: remarketing; medición de la conversión (medición de la eficacia de las medidas de marketing); formación de grupos objetivo; formación de grupos objetivo (determinación de grupos objetivo relevantes para fines de marketing u otra salida de contenido); marketing; perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario).
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento de la IP (seudonimización de la dirección IP).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a. GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f. GDPR).
  • Posibilidad de oposición (opt-out): Te remitimos a los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores y a las opciones de exclusión voluntaria especificadas para los proveedores (la denominada «exclusión voluntaria»). Si no se ha especificado ninguna opción de exclusión explícita, tienes la posibilidad de desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto puede restringir las funciones de nuestra oferta en línea. Por ello, te recomendamos las siguientes opciones adicionales de exclusión voluntaria, que se resumen para las áreas respectivas:
    a) Europa:  https://www.youronlinechoices.eu.
    b) Canadá: https://www.youradchoices.ca/choices.
    c) EEUU: https://www.aboutads.info/choices.
    d) Transterritorial: https://optout.aboutads.info.

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

  • Meta píxeles y formación de grupos objetivo (audiencias personalizadas): Con la ayuda del meta píxel (o funciones comparables, para la transmisión de datos de eventos o información de contacto mediante interfaces en aplicaciones), es posible para Meta determinar los visitantes de nuestra oferta online como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados «anuncios de Facebook»). En consecuencia, utilizamos el píxel Meta para mostrar los anuncios de Facebook colocados por nosotros sólo a dichos usuarios en Facebook y dentro de los servicios de los socios que cooperan con Facebook (la llamada «Red de Audiencia»).  https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, interés en determinados temas o productos que se desprenden de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (los llamados «públicos personalizados»). Con la ayuda del píxel meta, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook corresponden al interés potencial de los usuarios y no son molestos. Con la ayuda del píxel meta, también podemos hacer un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (lo que se denomina «medición de la conversión»);  Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; empresa matriz: Meta Platforms, Inc, 1 Meta Way, Menlo Park, California 94025-1453 (certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. ver https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active y https://www.facebook.com/privacy/policies/data_privacy_framework);Página web: https://www.facebook.com; Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy
    El «Anexo de transferencia de datos Facebook-UE»(https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum) se aplica en el caso del procesamiento de pedidos por parte de Facebook como base para el procesamiento de datos de eventos de ciudadanos de la UE en EE.UU. y la inclusión en las «Condiciones de uso de la plataforma de Facebook»(https://developers.facebook.com/terms) con respecto al procesamiento independiente de datos de eventos por parte de Facebook en el contexto de la inserción de anuncios; Para más información: Las «Condiciones de procesamiento de datos»(https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing/update) se aplican a los datos de eventos que Facebook procesa en nombre de empresas para proporcionar informes y análisis; además, el «Anexo para responsables del tratamiento» se aplica como un acuerdo sobre el control conjunto (Art. 26 párrafo 1 frase 3 GDPR), que es decisivo en el caso del procesamiento independiente de datos de eventos por parte de Facebook con fines de segmentación y mejora y seguridad de los productos de Facebook.
  • Coincidencia ampliada para el píxel meta: Además del procesamiento de datos de eventos en el contexto del uso del píxel meta (o funciones comparables, por ejemplo, en aplicaciones), la información de contacto (datos que identifican a personas individuales, como nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono) también es recopilada por Meta dentro de nuestra oferta online o transmitida a Meta. El tratamiento de la información de contacto se utiliza para crear grupos objetivo (los llamados «públicos personalizados») para la visualización de contenidos e información publicitaria basada en los supuestos intereses de los usuarios. La recogida, transmisión y comparación con los datos disponibles en Meta no se realiza en texto plano, sino como los llamados «valores hash», es decir, representaciones matemáticas de los datos (este método se utiliza, por ejemplo, al almacenar contraseñas). Tras la comparación con el fin de crear grupos destinatarios, se elimina la información de contacto. La información de contacto se procesa sobre la base de un contrato de procesamiento de pedidos con Meta Platforms Ireland Limited («Condiciones de Procesamiento de Datos «,  https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), las «Condiciones de seguridad de los datos»(https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) y, con respecto a la transferencia de datos a EE.UU., el «Apéndice sobre transferencia de datos entre Facebook y la UE», https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de la información de contacto en las «Condiciones de uso de las herramientas para empresas de Facebook»,  https://www.facebook.com/legal/technology_terms.
  • LinkedIn: Insights Tag / Medición de la conversión; Proveedor de servicios: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda; empresa matriz: LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE, véase: https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs Página web: https://www.linkedin.com; Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, política de cookies: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy; Posibilidad de oposición (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out; Contrato de tramitación de pedidos: https://legal.linkedin.com/dpa.

Programas de afiliación y enlaces de afiliación

Incluimos los llamados enlaces de afiliación u otras referencias (que pueden incluir, por ejemplo, máscaras de búsqueda, widgets o códigos de descuento) a las ofertas y servicios de terceros proveedores (denominados colectivamente «enlaces de afiliación») en nuestra oferta online. Si los usuarios siguen los enlaces de afiliados o posteriormente aprovechan las ofertas, podemos recibir una comisión u otros beneficios de estos proveedores terceros (denominados colectivamente «comisión»).

Para poder rastrear si los usuarios han aceptado las ofertas de un enlace de afiliado utilizado por nosotros, es necesario que los respectivos proveedores externos sepan que los usuarios han seguido un enlace de afiliado utilizado dentro de nuestra oferta online. La asignación de los enlaces de afiliado a las respectivas transacciones comerciales u otras acciones (por ejemplo, compras) tiene como único propósito la liquidación de comisiones y se cancela tan pronto como deja de ser necesaria para este fin.

A efectos de la mencionada asignación de enlaces de afiliación, los enlaces de afiliación pueden complementarse con determinados valores que forman parte del enlace o que pueden almacenarse en otro lugar, por ejemplo, en una cookie. Los valores pueden incluir, en particular, el sitio web de origen (remitente), la hora, un identificador en línea del operador del sitio web en el que se encontraba el enlace de afiliación, un identificador en línea de la oferta respectiva, el tipo de enlace utilizado, el tipo de oferta y un identificador en línea del usuario.

Notas sobre las bases jurídicas: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores externos, la base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento. Además, su uso puede formar parte de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que se haya acordado el uso de terceros proveedores en este contexto. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en unos servicios eficientes, económicos y adaptados a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría llamar tu atención sobre la información relativa al uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos procesados: Datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente); datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Seguimiento de afiliados.
  • Bases jurídicas: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a. GDPR); Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

Revisiones de clientes y proceso de evaluación

Participamos en procedimientos de revisión y calificación para evaluar, optimizar y publicitar nuestros servicios. Si los usuarios nos valoran o nos dan su opinión a través de las plataformas o procedimientos de valoración participantes, también se aplican las condiciones generales o las condiciones de uso y los avisos de protección de datos de los proveedores. Por regla general, la evaluación también requiere el registro en los respectivos proveedores.

Para asegurarnos de que los revisores han utilizado realmente nuestros servicios, transmitimos los datos necesarios relativos al cliente y al servicio utilizado (incluidos el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de pedido o de artículo) a la plataforma de revisión correspondiente con el consentimiento del cliente. Estos datos se utilizan únicamente para verificar la autenticidad del usuario.

  • Tipos de datos procesados: Datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente); datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de los datos: Clientes; usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Opiniones (por ejemplo, recopilación de opiniones a través de un formulario en línea).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a. GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f. GDPR).

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

Presencia en redes sociales (social media)

Mantenemos presencias online en las redes sociales y procesamos los datos de los usuarios en este contexto para comunicarnos con los usuarios activos en ellas o para ofrecer información sobre nosotros.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. Esto puede entrañar riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, podría dificultar el ejercicio de los derechos de los usuarios.

Además, los datos de los usuarios en las redes sociales se procesan generalmente con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de usuario basados en el comportamiento de los usuarios y en los intereses resultantes de éstos. A su vez, los perfiles de usuario pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, generalmente se almacenan cookies en el ordenador del usuario, en las que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses del usuario. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de usuario independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y están conectados a ellas).

Para una descripción detallada de las respectivas formas de procesamiento y las opciones de exclusión voluntaria, consulta las declaraciones de protección de datos y la información proporcionada por los operadores de las respectivas redes.

En el caso de las solicitudes de información y la reivindicación de los derechos de los interesados, también nos gustaría señalar que éstos pueden hacerse valer con mayor eficacia ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos del usuario y pueden tomar las medidas adecuadas y proporcionar información directamente. Si sigues necesitando ayuda, puedes ponerte en contacto con nosotros.

  • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación; Opiniones (por ejemplo, recopilación de opiniones a través de un formulario en línea); Marketing.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f. GDPR).

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

Plugins y funciones y contenidos incrustados

Incorporamos a nuestra oferta en línea elementos funcionales y de contenido que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo, «terceros proveedores»). Puede tratarse, por ejemplo, de gráficos, vídeos o mapas de ciudades (en lo sucesivo denominados uniformemente «contenidos»).

La integración requiere siempre que los terceros proveedores de este contenido procesen la dirección IP del usuario, ya que no podrían enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido o función. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos respectivos proveedores sólo utilizan la dirección IP para ofrecer el contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxel (gráficos invisibles, también conocidos como «balizas web») con fines estadísticos o de marketing. Las etiquetas de píxel pueden utilizarse para analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada a dicha información procedente de otras fuentes.

  • Notas sobre las bases jurídicas: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores externos, la base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en unos servicios eficientes, económicos y adaptados a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría llamar tu atención sobre la información relativa al uso de cookies en esta política de privacidad.
  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso); metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, direcciones IP). datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); datos de eventos (Facebook) («datos de eventos» son datos que podemos transmitir a Meta, por ejemplo, a través de Meta píxeles (mediante apps u otros medios), y que se refieren a personas o a sus acciones; los datos incluyen, por ejemplo Los datos incluyen, por ejemplo, información sobre visitas a sitios web, interacciones con contenidos, funciones, instalaciones de apps, compras de productos, etc.; los datos de eventos se procesan con el fin de crear grupos objetivo para contenidos e información publicitaria (audiencias personalizadas); los datos de eventos no incluyen el contenido real (como comentarios escritos), ni información de inicio de sesión ni información de contacto (es decir, ni nombres, direcciones de correo electrónico ni números de teléfono). Los datos de eventos son eliminados por Meta tras un máximo de dos años, los grupos objetivo formados a partir de ellos se eliminan cuando se borra nuestra cuenta de Meta).
  • Sujetos de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Prestación de nuestros servicios online y facilidad de uso; prestación de servicios contractuales y atención al cliente; perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario); marketing.
  • Bases jurídicas: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a. GDPR); Cumplimiento de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

Herramientas de gestión, organización y apoyo

Utilizamos servicios, plataformas y software de otros proveedores (en adelante, «terceros proveedores») para organizar, gestionar, planificar y prestar nuestros servicios. Al seleccionar proveedores externos y sus servicios, observamos los requisitos legales.

En este contexto, los datos personales pueden ser procesados y almacenados en los servidores de terceros proveedores. Esto puede afectar a diversos datos que procesamos de acuerdo con esta política de privacidad. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros y datos de contacto de los usuarios, datos sobre transacciones, contratos, otros procesos y su contenido.

Si se remite a los usuarios a los terceros proveedores o a su software o plataformas en el contexto de la comunicación, negocio u otras relaciones con nosotros, los terceros proveedores pueden procesar datos de uso y metadatos con fines de seguridad, optimización del servicio o fines de marketing. Por lo tanto, te pedimos que observes los avisos de protección de datos de los respectivos terceros proveedores.

  • Notas sobre las bases jurídicas: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores externos, la base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento. Además, su uso puede formar parte de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que se haya acordado el uso de terceros proveedores en este contexto. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en unos servicios eficientes, económicos y adaptados a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría llamar tu atención sobre la información relativa al uso de cookies en esta política de privacidad.
  • Tipos de datos procesados: Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Sujetos de los datos: Socios de comunicación; usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación; Analítica web (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes); Perfiles con información relacionada con el usuario (Creación de perfiles de usuario); Procedimientos de oficina y organización.
  • Bases jurídicas: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a. GDPR); Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b. GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f. GDPR).

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

Derechos de los interesados

Como interesado, tienes varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

  • Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de los datos personales que te conciernen basado en las letras (e) o (f) del artículo 6(1) del RGPD, incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. Si los datos personales que te conciernen se procesan con fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que te conciernen para dicho marketing, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso: Tienes derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que te conciernen y a obtener información sobre estos datos, así como información adicional y una copia de los mismos, de conformidad con los requisitos legales.
  • Derecho de rectificación: De conformidad con las disposiciones legales, tienes derecho a solicitar que se completen los datos que te conciernen o que se rectifiquen los datos inexactos que te conciernen.
  • Derecho de supresión y limitación del tratamiento: De conformidad con las disposiciones legales, tienes derecho a exigir que se supriman inmediatamente los datos que te conciernen o, alternativamente, a exigir que se limite el tratamiento de los datos de conformidad con las disposiciones legales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir los datos que te conciernen, que nos has facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, de conformidad con los requisitos legales, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento.
  • Reclamación ante una autoridad de control: De conformidad con los requisitos legales y sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, también tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular una autoridad de control del Estado miembro en el que tengas tu residencia habitual, la autoridad de control de tu lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción, si consideras que el tratamiento de los datos personales relacionados contigo infringe el GDPR.

Definiciones de términos

Esta sección te proporciona una visión general de los términos utilizados en esta política de privacidad. Muchos de los términos están tomados de la ley y se definen sobre todo en el Art. 4 GDPR. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, en cambio, pretenden principalmente ayudar a su comprensión. Los términos se enumeran por orden alfabético.

  • Seguimiento de afiliados: Como parte del seguimiento de afiliados, se registran los enlaces que los sitios web de enlace utilizan para remitir a los usuarios a sitios web con ofertas de productos o de otro tipo. Los operadores de los respectivos sitios web de enlace pueden recibir una comisión si los usuarios siguen los denominados enlaces de afiliación y posteriormente aprovechan las ofertas (por ejemplo, compran productos o utilizan servicios). Para ello, es necesario que los proveedores puedan rastrear si los usuarios que están interesados en determinadas ofertas las aprovechan posteriormente a instancias de los enlaces de afiliados. Por lo tanto, es necesario para la funcionalidad de los enlaces de afiliación que se complementen con ciertos valores que pasen a formar parte del enlace o se almacenen de otro modo, por ejemplo, en una cookie. Los valores incluyen, en particular, el sitio web de origen (remitente), la hora, un identificador en línea del operador del sitio web en el que se encontraba el enlace de afiliación, un identificador en línea de la oferta respectiva, un identificador en línea del usuario, así como valores específicos del seguimiento, como el identificador del material publicitario, el identificador del socio y las categorizaciones.
  • Medición de la conversión: La medición de la conversión (también denominada «evaluación de la acción de la visita») es un proceso que puede utilizarse para determinar la eficacia de las medidas de marketing. Para ello, normalmente se almacena una cookie en el dispositivo del usuario dentro de los sitios web en los que tienen lugar las medidas de marketing y luego se recupera de nuevo en el sitio web de destino. Por ejemplo, esto nos permite saber si los anuncios que hemos colocado en otros sitios web han tenido éxito.
  • Datos personales: Por «datos personales» se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, «interesado»); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.
  • Perfiles con información relacionada con el usuario: El tratamiento de «perfiles con información relacionada con el usuario», o «perfiles» para abreviar, incluye cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que consista en utilizar estos datos personales para analizar, evaluar o predecir determinados aspectos personales relacionados con una persona física (dependiendo del tipo de elaboración de perfiles, esto puede incluir diversa información relacionada con datos demográficos, comportamiento e intereses, como la interacción con sitios web y su contenido, etc.) (por ejemplo, intereses en determinados contenidos o productos, comportamiento al hacer clic en un sitio web o ubicación). A menudo se utilizan cookies y balizas web con fines de elaboración de perfiles.
  • Medición del alcance: La medición del alcance (también conocida como analítica web) se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a una oferta en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en determinada información, como el contenido del sitio web. Con la ayuda del análisis del alcance, los propietarios de sitios web pueden, por ejemplo, reconocer a qué hora visitan su sitio web los visitantes y qué contenidos les interesan. Esto les permite, por ejemplo, adaptar mejor el contenido del sitio web a las necesidades de sus visitantes. A efectos del análisis del alcance, a menudo se utilizan cookies seudónimas y balizas web para reconocer a los visitantes que vuelven y obtener así análisis más precisos del uso de una oferta en línea.
  • Remarketing: El término «remarketing» o «retargeting» se utiliza cuando, por ejemplo, se anota con fines publicitarios qué productos interesaron a un usuario en un sitio web para recordarle esos productos en otros sitios web, por ejemplo, en anuncios.
  • Responsable del tratamiento: El «responsable del tratamiento» es la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
  • Tratamiento: Por «tratamiento» se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen con datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier tratamiento de datos, ya sea la recogida, el análisis, el almacenamiento, la transmisión o la supresión.
  • Formación de grupos objetivo: La formación de grupos objetivo (o «audiencias personalizadas») es cuando se determinan grupos objetivo con fines publicitarios, por ejemplo, para mostrar anuncios. Por ejemplo, basándose en el interés de un usuario por determinados productos o temas en Internet, se puede concluir que este usuario está interesado en anuncios de productos similares o en la tienda online en la que vio los productos. A su vez, se habla de «audiencias similares» (o grupos objetivo similares) cuando el contenido que se considera adecuado se muestra a usuarios cuyos perfiles o intereses se corresponden presumiblemente con los usuarios para los que se crearon los perfiles. Las cookies y las balizas web se utilizan generalmente con el fin de crear audiencias personalizadas y audiencias similares.
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